保洁阿姨没敲门就进酒店称给他赔20元男子感觉受侮辱
发布日期:2021-11-20 14:40   来源:未知   阅读:

  在入住酒店的时候,房间的使用权就归属于顾客,酒店方面是没权开门进来的,除非是遇到了什么特殊的情况,要是正常进房间打扫卫生或维修之类的,那就需要先敲门征得顾客的同意,让顾客开门才能进去到房间里面的。

  不过有时酒店管理也会出现错误,比如刚开房没有多久,保洁阿姨以为里面没有人,可能就会自己开门进去了,在这种情况下顾客提出经济补偿是合理的,只是到底该让酒店赔偿多少钱,这就是比较有争议的话题了。

  从酒店的角度来说,顾客也没有出现损失,免除房费就差不多了,从顾客的角度来说,自己被保洁阿姨吓到了,要求点精神补偿也是可以的,在贵州就发生了这么一件事,男子提出1万精神补偿,酒店却用20元侮辱他,我们一起来看看。

  小李和女友是贵州毕节的,在6月26号的时候,他和女友到贵阳来玩,下午就入住了贵阳的一家酒店,房费是花了200多元,两人在进酒店房间没多久,一位保洁阿姨就开门进来了,在见到酒店房间里有人后,保洁阿姨就立马退出去了。

  这也把两人给吓得不行,接着小李就穿上衣服,到酒店的前台要理论,但是酒店的回复让小李感觉受到侮辱,酒店说是给他20元的赔偿,这连房费的零头都没有,无疑就是在侮辱自己,这不小李也找来了媒体曝光此事,他的诉求是1万精神补偿。

  在接到小李的反映后,6月28号记者也和他去酒店了解情况,据酒店的老板介绍:当天其实就是一个误会,原本酒店房间就已经打扫过了,这位保洁阿姨以为是没有打扫,再加上顾客是刚入住没多久,保洁阿姨不知道就开门进去了。

  在这点上酒店也是承认有过错的,也愿意给予小李一定补偿,把他的房费给免除掉的,但是小李没有同意提出额外再给2000元,双方也才没有协商成功,至于所谓的给20元侮辱小李的情况,老板表示没有这个事情,酒店也没说给他赔20元。

  现在小李要求的1万元精神补偿,酒店方面是接受不了,出于对顾客的歉意,老板愿意把当天的房费给免除掉,小李不同意只免除房费的做法,记者也询问了小李要1万补偿的依据,小李是没有找到依据,只是说自己精神受到了伤害。

  在经过协商后,他也是愿意再退让一步,表示原先就和酒店协商赔2000元,只要按照原先的诉求就行,最终双方是达成了一致赔偿数额,目前小李是拿到了500元的赔偿,以及退还200多元的房费。

  这位小伙也是有点不太厚道,原先就和酒店提出要2000元,那就应该要坚定说法,而不是在见到有媒体来采访曝光后,自己又坐地起价要1万元精神补偿,且不提1万元精神补偿是否合理,光是坐地涨价的行为,这就不是很合理的事情。

  虽然酒店方面是做得有过错,但是过错也不是那么大,只是保洁阿姨没有注意到,以为里面没有住人才开门的,这也是酒店方面管理上的漏洞,保洁阿姨手里的门卡,应该要和酒店系统关联才对,有顾客入住就不能打开房门,这才能防止出错误。

  以小伙提出的数额来说,1万元是真的有点夸张了,就算双方闹到到法院去,基本法官也不会支持这么大数额的赔偿,最终能拿个1000元就不错了,毕竟精神伤害是不好鉴定,除非是真的被吓出什么病来了,这才能确定酒店赔偿的数额。

  在此也要提醒大家,在入住酒店的时候,还是要把房门内部给锁上,免得出现有人误进房间的事,到时精神受到伤害,要多少补偿也是难说清楚,大家对此怎么看?